CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Seya et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur notre site internet. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve.

2. Produits

Description des Produits : Nous nous efforçons de décrire nos produits aussi précisément que possible. Toutefois, des variations peuvent survenir notamment en ce qui concerne les couleurs, les matériaux et les tailles.
Disponibilité : Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement du produit manquant.

3. Prix

Affichage des Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Modification des Prix : Seya se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Processus de Commande : Vous pouvez passer commande directement sur notre site en suivant le processus de commande. Vous devez créer un compte ou vous connecter à votre compte existant.
Confirmation de Commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande récapitulant les détails de votre achat. La vente sera considérée comme définitive après envoi de cet e-mail de confirmation.
Modification ou Annulation de Commande : Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.

5. Paiement

Modes de Paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et autres méthodes de paiement indiquées sur notre site.
Sécurité des Paiements : Les transactions sont sécurisées par des systèmes de paiement en ligne cryptés pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires.

6. Livraison

Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la méthode de livraison choisie et de votre adresse. Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après réception.
Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la méthode de livraison et de votre adresse. Ils seront indiqués au moment du paiement.
Suivi de Livraison : Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi de votre commande dès qu'elle est expédiée.

7. Retours et Remboursements

Pour connaître notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement].

8. Garanties

Conformité des Produits : Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
Exclusions de Garantie : Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une modification ou d'un entretien inapproprié des produits ne sont pas couverts par la garantie.

9. Responsabilité

Seya ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat de produits sur le site. Notre responsabilité totale envers vous ne pourra en aucun cas dépasser le montant total de votre achat.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ces éléments est strictement interdite sans autorisation préalable de Seya.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit du pays où Seya est établie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile de Seya.

12. Contact

Pour toute question relative à nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à Seyajewellery@outlook.fr.

Merci de votre confiance et de votre fidélité à Seya. Nous nous engageons à vous offrir les meilleurs produits et services.